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以“约”解难 以“约”促改——县人大代表约见国家机关负责人
作者:  来源:本站  时间:2021/1/19
 
 



小区物业管理是广大人民群众普遍关注的事情。在2020年县人大常委会组织开展全县住宅小区物业管理专项检查的基础上,2021年1月15日,5位县人大代表就小区物业管理中的一些事项,约见县住房和城乡建设局相关负责人,一对一询问,面对面交流,传递民意民声,推动专项检查活动出成效、见结果。

“《澄城县物业管理实施细则》前期已经进行了听证,现在进展怎么样了,什么时候能够正式出台?”“《实施细则》是否符合澄城实际,能否破解物业‘顽疾’,解决老百姓反映问题?”约见会伊始,代表们便抛出一连串“辣味”问题。对此,县住房和城乡建设局主要负责人表示:“《澄城县物业管理实施细则》作为县级物业管理政府指导性文件,备受各方关注,出台后将填补我县物业管理制度空白,但物业管理项目多、涉及面广,物业管理实施细则充分征求人大代表、委员、政府法律顾问、各相关部门和物业企业代表、群众代表等方面意见很有必要,同时还需积极借鉴先进地区物业管理思路和方法,反复论证,才能更具指导性、规范性和可操作性。目前相关意见征询和听证工作已经完成,现已提交司法部门进行合法性审核,后期将加快出台实施。”

“近几年来,住建部门在规范物业管理、物业收费以及保障业主权益方面采取了哪些措施?”面对涉及群众切身利益的问题,县住房和城乡建设局相关负责人积极应答:“物业收费不透明、管理不规范是群众投诉较多的问题。今年,我县开展了物业企业收费专项整治行动,要求物业企业对服务项目、服务标准、收费项目、收费标准以及投诉电话进行公示,并对小区公示情况进行暗访抽查,同时建立物业企业信用评价系统,进一步规范物业从业行为,提升管理水平。”

“全县住宅小区物业管理覆盖情况如何,能否结合老旧小区改造工作,推动物业管理全覆盖?”“有多少小区成立了业主委员会,如何发挥好业主自治作用?”“如何让专项维修基金更好地用在刀刃上?”......约见活动中,代表们还围绕群众关心关切的热点难点问题进行询问,“询”到了痛点,“问”在了关键,并提出了意见建议。县住房和城乡建设局相关负责人毫不回避,对代表所提问题均一一回应,提出解决办法和措施。

此次人大代表约见国家机关负责人活动,在面对面问答中监督支持政府工作,推动解决民生热点难点问题,“约”出了代表履职新动力,“约”出了工作改进新思路,“约”出了人大监督新成效。

 
 

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